공동인증서와 금융인증서 중 하나를 고를 때는 발급 편의보다 처리할 업무의 로그인·신청 화면을 먼저 봐야 한다. 같은 기관에서도 개인과 기업의 인증 조건이 다르고, 특정 입찰처럼 인증서 종류까지 지정하는 업무가 있기 때문이다.
개인 금융 업무가 중심이고 이용할 서비스가 금융인증서를 지원한다면 클라우드 방식의 편의가 선택 이유가 된다. 사업자 업무를 앞뒀다면 공동인증서를 곧바로 발급할 것이 아니라, 그 서비스가 사업자용 금융인증서와 공동인증서 가운데 무엇을 받는지 확인해야 한다.
개인용 발급 조건과 사업자용 지원 여부를 구분한다
KB국민은행의 금융인증서 이용안내는 인증서를 금융결제원 클라우드에 보관하는 방식과 개인 고객의 발급 절차를 설명한다. 이 안내에서 기업 인터넷뱅킹에 가입한 개인사업자와 법인은 개인용 발급 대상에서 제외된다. 이는 KB의 해당 개인용 상품 조건이며, 금융인증서가 모든 사업자 서비스에서 배제된다는 뜻은 아니다.
실제로 고용24 로그인 화면은 개인회원과 기업회원의 인증 방식을 나눠 제시한다. 기업회원에게는 대표자 개인용이나 전자세금용 인증서가 아닌 사업자용 인증서를 요구하고, 사업자용 공동인증서와 금융인증서 로그인을 모두 안내한다. 따라서 ‘사업자 업무면 공동인증서’라는 일률적인 기준은 맞지 않는다. 신청 주체와 해당 화면에 표시된 인증서 용도를 함께 확인해야 한다.
인증서가 지정된 업무를 먼저 처리한다
업무 화면에 특정 인증서가 적혀 있다면 보관 방식이나 기기 편의보다 그 조건이 앞선다. LH청약플러스 공동인증서발급 안내는 여러 공동인증기관의 인증서를 이용할 수 있다고 설명하면서, 토지·상가 입찰에는 범용 공동인증서가 반드시 필요하다고 명시한다.
이 요구사항은 LH의 해당 입찰 업무에만 적용된다. 다른 입찰이나 사업자 서비스까지 같은 인증서를 요구한다고 넓혀 해석할 수는 없다. 처리할 업무에 이처럼 종류가 지정된 인증서가 있다면 먼저 준비하고, 지정 조건이 없다면 지원 범위와 기기 이용 방식을 비교하면 된다.
새 기기에서는 저장 위치와 가져오기 절차를 본다
공동인증서는 기기나 저장매체에 보관해 사용하는 경우가 있어 PC나 휴대전화가 바뀌면 복사 또는 등록 절차가 필요할 수 있다. 정부24의 모바일 공동인증서 가져오기 안내는 PC에 저장된 인증서를 정부24 앱으로 가져오는 절차를 제시하며, 다른 모바일 앱에서 쓰던 인증서가 정부24 앱에 자동으로 인식되지 않을 수 있다고 설명한다.
이 문서는 2021년에 게시된 정부24 전용 안내다. 현재도 같은 설명이 제공되지만 앱 메뉴 위치는 바뀔 수 있으므로 실제 화면을 다시 확인해야 한다. 금융인증서는 클라우드 보관 방식이라 기기가 달라질 때 이용이 간단할 수 있으나, 해당 서비스가 금융인증서를 지원해야 한다는 조건은 남는다. 보안 프로그램 설치 여부도 인증서 이름만 보고 판단하지 말고 접속할 서비스의 환경 안내에서 확인하는 편이 안전하다.
선택은 네 단계로 좁힌다
- 처리할 업무를 개인 금융·공공 민원·사업자 서비스·입찰로 나눈다.
- 각 서비스의 현재 로그인 또는 신청 화면에서 지원 인증 방식과 개인·사업자 구분을 확인한다.
- 범용 공동인증서처럼 종류가 지정돼 있으면 그 조건을 먼저 충족한다.
- 지정 조건이 없다면 기기 변경 빈도와 인증서 복사·등록 부담을 비교한다.
이용할 개인 서비스가 모두 금융인증서를 지원하고 여러 기기에서 쓰는 편의가 중요하다면 금융인증서를 먼저 선택할 수 있다. 사업자 서비스도 사업자용 금융인증서를 받는다면 공동인증서가 반드시 필요한 것은 아니다. 반대로 예정된 업무가 공동인증서나 범용 공동인증서를 지정한다면 그 인증서를 준비하거나 병행해야 한다. 수수료·유효기간·발급 절차는 인증서 용도와 발급기관에 따라 달라질 수 있으므로, 필요한 종류를 정한 뒤 발급기관의 최신 안내를 확인한다.