[카테고리:] 일과 생산성
파워포인트 글꼴 깨짐, PDF·글꼴 포함·클라우드 글꼴 선택표
열람·인쇄만 한다면 PDF, PowerPoint에서 새 문장을 입력한다면 모든 문자 포함 PPTX가 적합하다. 지원되는 Microsoft 365 환경에서 함께 편집할 때는 클라우드 글꼴을 검토한다.
엑셀 대시보드, 피벗 테이블 없이 만들어도 될까?
피벗 테이블은 필수가 아니다. 고정 보고는 수식 표, 탐색은 피벗, 반복 통합은 Power Query, 여러 표의 관계와 공통 계산은 데이터 모델로 나누어 고른다.
고령 고객이 모바일 주문을 포기하는 지점 찾기
모바일 주문 전환에서 전화부터 없애면 주문을 끝내지 못한 고객을 놓칠 수 있다. 고객의 나이보다 상품 선택·배송지·인증·결제 중 어디에서 멈췄고, 안내 뒤 스스로 끝냈는지를 기록해 전화가 필요한 주문을 좁힌다.
업무 메신저 답장 없을 때, 요청 문장부터 바꾸자
읽음 표시가 있는데 업무가 멈췄다면 “확인 부탁드립니다”를 한 번 더 보내기 전에 요청을 고친다. 파일을 받았다는 답이 필요한지, 권한을 가진 사람의 결정이 필요한지 나누고 필요한 답·기한·지연 영향을 적는다.
회의 시간 잡다가 하루 끝? 일정 조율 도구 고르는 법
회의 일정을 잡을 때는 도구보다 정보의 흐름을 먼저 봐야 한다. 필수 참석자의 가용성을 주최자가 확인할 수 있는가, 아니면 각자에게 응답을 받아야 하는가. 또 여러 사람의 합의가 필요한가, 주최자가 열어 둔 시간 중 상대가 하나만 고르면 되는가.
인수인계서 작성, 연락처만 남기면 후임자가 다시 묻는다
인수인계에는 연락처를 많이 남기기보다 누가 승인하고, 어떤 약속이 진행 중이며, 어디로 문의해야 하는지를 적는다. 후임자의 다음 행동을 바꾸지 않는 인물평과 불필요한 개인 정보는 빼는 편이 낫다.
공용 메일함, 담당자 부재에도 문의가 멈추지 않으려면
대표메일을 함께 읽기만 하면 배포 목록으로도 충분할 수 있다. 문의마다 담당자와 처리 상태를 정하고 부재 때 넘겨야 한다면 공용 수신함이 필요하다. 메일 수보다 누가 답할지 몰라 멈추는 상황이 전환 신호다.
재택근무가 생산성을 떨어뜨린다? 연구 결과가 갈린 이유
재택근무 생산성 통계에는 반대 방향의 숫자가 함께 등장한다. 인도의 한 현장실험에서는 완전 재택 노동자의 처리량이 18% 낮았지만, 중국 기업의 주 2일 재택 실험에서는 성과 저하가 확인되지 않았고 퇴사는 줄었다.
팀 문서 버전 관리, 가장 늦게 고친 파일이 정본일까
팀이 지금 써야 할 문서는 수정일이 가장 늦은 파일이 아니라 승인 상태와 적용일이 확인되는 공식 문서다. 정본의 위치·책임자·상태·적용일을 한곳에 두고, 검토 중인 사본은 현재 업무 기준과 구분한다.
양면 인쇄 뒷면이 거꾸로? 긴쪽·짧은쪽 선택표
세로 문서를 책처럼 좌우로 넘기려면 긴쪽, 위아래로 넘기려면 짧은쪽을 고른다. 가로 문서는 반대다. 소책자는 일반 가로 문서 선택표에 바로 대입하지 말고 프로그램의 책 접기 설정과 미리보기를 따로 확인한다.