찾는 답부터, 직접 확인할 수 있게

마케팅 예산은 어디에, 얼마나 배분해야 할까. 검색광고 비용이 높아질수록 당장 전환이 보이는 매체에 예산을 집중하기 쉽지만, 그 선택만으로는 새 수요를 만들기 어렵다.

B2B 검색광고는 구매 의사가 생긴 고객을 붙잡는 채널이다. 아직 검색하지 않는 고객까지 새로 만들지는 못한다. 예산을 늘리기 전 검색어, 랜딩 자료, 영업…

카트 손잡이만 바꿔도 구매 품목과 지출이 늘어날 수 있다. 영국의 한 연구진은 흔히 쓰는 수평 손잡이 대신 손수레처럼 카트의 진행 방향과 나란한…

광고 소재를 만들기 전에 누구에게 어떤 반응을 기대하는지 한 문장으로 적어 보자. 소재가 잘되거나 안 된 뒤에도 다음 선택의 근거를 남기려면 실행…

그로스해킹에서 중요한 것은 특별한 기법보다 관찰과 검증을 잇는 과정이다. 고객의 말과 행동에서 가설을 만들고, 실제 전환 지표로 효과를 확인해야 한다. 여기서는 버튼…

퍼포먼스 마케터의 첫 번째 책임은 유입 파이프라인(Acquisition Pipeline)을 설계하고 작동시키는 일이다. 유입 파이프라인의 개념은 퍼포먼스 마케팅 in use 유입편 (3)에서 설명했다. 마케터가…

유입은 Activation 가능성이 있는 잠재 고객을 확보하는 활동이다. 이때 중요한 것은 잠재 고객을 최대한 많이 모으는 일만이 아니다. 비용을 얼마나 들였는지, 그…

만족도 점수는 고객 경험을 보여 주지만, 점수만으로 개선 방향까지 알려 주지는 않는다. 글을 처음 쓸 당시 dinsights는 콘텐츠 만족도를 평가할 때 5점과…

소기업의 온라인 마케팅은 예산과 방법, 성과 확인의 문제를 함께 안고 있다. 첫째, 예산이 부족하다. 검색 광고나 홈페이지 제작을 고려해도 당장 쓸 수…