찾는 답부터, 직접 확인할 수 있게

모바일 방문자가 많아도 전환과 매출까지 같은 비중이라고 볼 수는 없다. 유입 분석에서는 기기·시간대별 방문과 전환을 나누고, 검색에서 노출됐지만 클릭되지 않은 질문까지 살펴야…

오마카세 열풍을 MZ세대의 소비 성향으로 설명하는 해석이 널리 퍼졌다. 집값 상승으로 돈을 모으기보다 현재를 즐기려는 이른바 MZ세대가 스시·한우 오마카세를 유행시켰다는 주장이다. 그러나…

라이브 커머스(Live Commerce)는 라이브 스트리밍과 커머스의 합성어로, 실시간 동영상 방송을 통해 상품이나 서비스를 판매하는 방식을 의미한다. 시청자가 방송을 보면서 질문하고 바로 구매할…

사람의 답은 질문 내용만으로 정해지지 않는다. 고객 인터뷰와 상담, 후속 연락에서는 상대가 어떤 상황에서 질문을 받는지가 답의 범위와 솔직함에 영향을 줄 수…

잘 나가는 회사가 시작했다는 사실만으로 뉴스레터가 우리 브랜드에도 필요한 것은 아니다. 목적과 독자, 만들 수 있는 콘텐츠, 성과를 확인할 방법이 없으면 뉴스레터는…

네이버 카페 마케팅은 회원 수를 늘리기 전에 구매 주기와 정보 탐색의 필요성부터 따져야 한다. 다음 구매까지 브랜드를 기억하게 할 공간이 필요한지, 구매…

스타트업은 사람으로 이루어진 기업이다. 서로 다른 삶의 방향을 가진 사람들이 한 목표를 향해 일하려면, 조직이 왜 존재하는지부터 분명해야 한다. 규모가 작고 자원이…

테라플루는 익숙한 감기약 성분을 따뜻한 차 형태의 복용 경험으로 묶은 제품이다. 이 사례는 제품·가격·촉진·유통으로 이루어진 마케팅 믹스가 어떻게 함께 작동하는지 보여준다. 성분표만으로…

랜딩 페이지의 전환율은 문구 하나를 바꾼다고 곧바로 오르지 않는다. A/B 테스트와 디자인 개편을 반복해도 반응이 없었다면, 사용자가 버튼을 누르기 전 어떤 정보를…